เมื่อวันพฤหัสบดีที่4กรกฎาคม 2019 7-Eleven ประเทศญี่ปุ่น ได้ระงับการใช้ฟีเจอร์ชำระเงินผ่านมือถือในแอป7Pay หลังจากพบว่าแฮกเกอร์เข้าไปแก้ไข้บัญชีผู้ใช้ โดยYahoo News Japan ได้รายงานว่า แอปดังกล่าวมีช่องโหว่ โดยแฮกเกอร์ใช้เพียงแต่ วัน เดือน ปีเกิด,อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ ก็สามารถเข้าไปขอส่งPasswordรีเซ็ตไปยังอีเมลใหม่ได้
ทาง7-Eleven ประเทศญี่ปุ่นได้ระบุว่ามีผู้ตกเป็นเป้าหมายราวๆ 900รายและได้เงินไป55ล้านเยน
7-Eleven ได้ดำเนินการดังนี้
-ระงับฟีเจอร์ดังกล่าว
-ส่งข้อความเตือนไปยังเว็บไซต์และหยุดการลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่
-ชดเชยให้กับผู้ที่ถูกแฮกบัญชี
จัดตั้งสายรองรับการแจ้งปัญหา
ที่7-11 Japan